Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hilfe und Antworten (FAQ)
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel versenden wir noch am selben Tag der Bestellung. Der Versand dauert innerhalb Deutschlands im Normalfall 1-2 Werktage. Bei Bestellungen ins Ausland kann die Lieferzeit abweichen. Wichtig: ab einem Bestellwert von 150,00 EUR liefern wir versandkostenfrei!
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Bitte nutze unser Widerrufsformular
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Unser Kundenservice ist telefonisch unter +49 9172 9999000 rund um die Uhr 24/7 für dich erreichbar. Per E-Mail erreichst du uns unter info@inprocraft.com
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte, Apple Pay und Vorkasse. Weitere Informationen findest du auf unserer Zahlungsseite.
Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du uns eine E-Mail mit der neuen Adresse senden. Wir versuchen, die Änderung rechtzeitig zu berücksichtigen.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert. Jeder Einkauf ist willkommen! Wichtig: ab einem Bestellwert von 150,00 EUR liefern wir versandkostenfrei!
Wo finde ich meine Rechnung?
Deine Rechnung wird dir per E-Mail zugesendet. Zusätzlich kannst du sie in deinem Kundenkonto unter "Bestellungen" herunterladen.
Sind alle Produkte verfügbar?
Im Allgemeinen haben wir von allen Produkten genügend lagernd. Bei großen Mengen bitte kurze Anfrage per Telefon unter +49 9172 9999000 oder auch gerne über das Kontaktformular. Auch bei großen Abnahmemengen haben wir im Allgemeinen sehr kurze Lieferzeiten.
Noch Fragen? Kontaktiere uns hier schriftlich oder gerne telefonisch unter folgender Telefonnummer: +49 9172 9999000
Wir helfen gerne weiter.